El presente documento contiene los términos y condiciones de uso y la información legal aplicable (en adelante, los “Términos y Condiciones” o el “Contrato”) que regulan el acceso y uso del sitio web y la aplicación móvil (en adelante, la “Plataforma”), los cuales son administrados por LATAM AMERICAN PAYMENT SERVICES S.A.C., identificada con RUC N.º 20615010422 (en adelante, “PAYSAFEPASS”). PAYSAFEPASS es una empresa constituida bajo la modalidad societaria de SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA (S.A.C.), cuya actividad principal comprende, entre otras, la prestación de servicios de gestión de pagos y recaudación (en adelante, de forma individual o conjunta, los “Servicios”). A través de la red de recaudación de PAYSAFEPASS, los comercios afiliados (el “COMERCIO”) podrán cobrar por la venta de bienes y/o la prestación de servicios mediante banca móvil, banca por internet, billeteras digitales y puntos de pago afiliados. El propósito de PAYSAFEPASS es facilitar y optimizar las transacciones comerciales entre el COMERCIO y sus clientes finales. Los Servicios de gestión de pagos y recaudación se procesan mediante las cuentas bancarias de PAYSAFEPASS y a través de entidades financieras con las cuales mantiene convenios vigentes. PAYSAFEPASS deja constancia de que no es una entidad financiera de crédito ni realiza intermediación financiera. Toda persona natural o jurídica que acceda a la Plataforma adquiere la condición de Usuario (en adelante, los “Usuarios”). Para el uso de los Servicios, el Usuario deberá crear previamente una cuenta y se compromete a cumplir estrictamente lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, en su versión vigente. Cualquier modificación será comunicada al correo electrónico registrado por el COMERCIO con una anticipación mínima de quince (15) días calendario antes de su entrada en vigencia. PAYSAFE PASS se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de manera unilateral mediante su publicación en la Plataforma. Con el fin de prestar adecuadamente los Servicios, PAYSAFE PASS podrá realizar controles y verificaciones en materia de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (PLAFT) respecto de los Usuarios, conforme a la normativa aplicable. A la fecha de elaboración de los presentes Términos y Condiciones, y de acuerdo con el marco legal vigente, PAYSAFEPASS no se encuentra supervisada por la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV) ni por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Para que el COMERCIO pueda utilizar los Servicios de la Plataforma, deberá completar el proceso de validación de identidad, que incluye obligatoriamente la validación biométrica, la cual será exigida al momento de recibir los primeros pagos. Este procedimiento es único y esencial para garantizar la seguridad de las transacciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con el contenido de los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder y utilizar la Plataforma. El acceso a la Plataforma o el uso de los Servicios implica que el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, no pudiendo alegar desconocimiento de su contenido en el futuro.

1. DEFINICIONES

a) PAYSAFEPASS: Es una marca registrada ante INDECOPI, de titularidad de LATAM AMERICAN PAYMENT SERVICES S.A.C., identificada con RUC N.° 20615010422, que brinda un servicio de gestión de pagos y recaudación, por cuenta y orden del COMERCIO, a través de los bancos con los cuales mantiene convenios vigentes. El registro en la Plataforma es gratuito y PAYSAFEPASS se limita a cumplir las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y/o en las cláusulas contractuales que comunica permanentemente al COMERCIO y al CLIENTE. b) BANCO(S): Entidad financiera que suscribe un contrato con PAYSAFEPASS y que, mediante su red de recaudación, recibe los pagos efectuados por los CLIENTES a través de la banca móvil o la banca web (banca por internet). c) CLIENTE(S): Persona natural o jurídica que adquiere los bienes y/o servicios ofrecidos por el COMERCIO. No requiere registrarse previamente en PAYSAFEPASS, toda vez que también es cliente de los BANCOS y se encuentra debidamente identificado y autenticado por las entidades financieras que integran la red de recaudación de PAYSAFEPASS. Se deja constancia de que PAYSAFEPASS no mantiene relación contractual y/o comercial directa con el CLIENTE, al no ser este consumidor final de sus servicios. d) CÓDIGO DE COMERCIO: Código de identificación asignado por PAYSAFEPASS al COMERCIO afiliado. Dicho código estará conformado por caracteres numéricos y tendrá como referencia el DNI o RUC del COMERCIO. e) COMPROBANTE DE PAGO: Documento que acredita la prestación del servicio y/o las modificaciones en el monto facturado, pudiendo ser, según corresponda, factura electrónica, boleta electrónica, nota de crédito o nota de débito. f) COMERCIO: Persona natural o jurídica con plena capacidad legal para contratar y aceptar el contrato de prestación de servicios, que ofrece bienes y/o servicios a sus CLIENTES. g) CONTRAPRESTACIÓN: Comisión correspondiente al servicio de gestión de pagos y recaudación procesado por PAYSAFEPASS, expresada de manera porcentual y variable según el COMERCIO. h) DÍA(S) HÁBIL(ES): Días laborables en los que una operación es procesada y depositada en las cuentas del COMERCIO. Este período comprende de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., excluyendo feriados. i) FINTECH: Término derivado de la contracción de las palabras finance y technology, que hace referencia al uso de tecnologías digitales avanzadas para optimizar las actividades del sector financiero. j) PLATAFORMA: Plataforma virtual que PAYSAFEPASS pone a disposición del COMERCIO para que, bajo su exclusiva responsabilidad, pueda realizar operaciones, consultas y demás servicios que PAYSAFEPASS habilite. k) SERVICIOS: Aquellos brindados por PAYSAFEPASS, consistentes en la prestación del servicio de recaudación y gestión de pagos. l) USUARIOS: Toda persona que haga uso de los Servicios, pudiendo ser el COMERCIO o el CLIENTE. m) VALIDACIÓN BIOMÉTRICA: Servicio de identificación que emplea biometría facial y/o dactilar, destinado a garantizar que el firmante del documento es quien declara ser. Dicha verificación se realiza mediante la consulta y contraste del rostro y/o huella dactilar capturados con la cámara de un smartphone frente a los registros del RENIEC. El uso de este servicio constituye una firma electrónica y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Se deja constancia de que todo término consignado en mayúsculas tendrá el significado atribuido en la presente cláusula de los Términos y Condiciones.

2. REGISTRO DE COMERCIOS

El COMERCIO podrá registrarse completando el formulario con la información requerida a través del sitio web https://paysafepass.com/, de manera gratuita, y acceder a los servicios de gestión de pagos ofrecidos por PAYSAFE PASS. Para culminar el registro, deberá realizar de forma exitosa la firma mediante Validación Biométrica, con la consecuente aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de sus cláusulas, precisiones y anexos. Dicha firma constituye la aceptación de futuras adendas, salvo que el COMERCIO, dentro de un plazo no mayor a treinta (30) días calendario desde la notificación correspondiente, manifieste expresamente por escrito su desacuerdo con la modificación de las condiciones contractuales de los servicios prestados. a) HABILITACIÓN DEL SERVICIO: PAYSAFEPASS asignará al COMERCIO un Código de Comercio, el cual, según el tipo de registro, corresponderá al DNI o RUC, y permitirá identificar cada una de las transacciones recaudadas por PAYSAFEPASS en favor del COMERCIO a través de las entidades correspondientes. El servicio estará habilitado en un plazo máximo de dos (2) horas contadas desde la confirmación del registro exitoso. b) ACCESO A LA PLATAFORMA: El COMERCIO recibirá las credenciales de acceso a la Plataforma, desde donde podrá realizar consultas relacionadas con los pagos recibidos, registrar o modificar cuentas bancarias, acceder a información estadística y reportes, gestionar facturación electrónica, registrar y consultar quejas o reclamos, así como descargar diversos documentos. En caso de que la Plataforma no se encuentre disponible al momento del registro, el COMERCIO podrá enviar una solicitud detallada al correo operaciones@paysafepass.com , y los datos de acceso serán remitidos posteriormente, sin que ello afecte la operatividad del servicio de gestión de pagos. c) VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN: El COMERCIO declara que toda la información proporcionada es vigente, exacta, íntegra y veraz, garantizando en todo momento la autenticidad y validez de los datos registrados. La información ingresada tiene carácter de declaración jurada y deberá mantenerse debidamente actualizada. El COMERCIO deberá actualizar sus cuentas bancarias directamente a través de la Plataforma; en caso de no poder hacerlo, podrá solicitar la actualización enviando un correo a operaciones@paysafepass.com . PAYSAFEPASS se reserva el derecho de solicitar documentación y/o información adicional con la finalidad de verificar los datos personales, bancarios, comerciales y tributarios del COMERCIO, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos COMERCIOS cuya información no haya podido ser validada. d) RECHAZO, SUSPENSIÓN Y/O BAJA DEL REGISTRO: PAYSAFEPASS se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro, así como de cancelar o suspender, de manera temporal o definitiva, un registro ya existente, en caso de detectar inconsistencias, incongruencias, información falsa, incumplimientos a los Términos y Condiciones o por mandato judicial, sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del COMERCIO o potencial COMERCIO. El registro es personal, único e intransferible, encontrándose prohibida su venta, cesión o transferencia bajo cualquier modalidad. El COMERCIO no podrá autorizar ni permitir el uso de su registro por terceros; de verificarse dicha situación, PAYSAFEPASS procederá con la baja definitiva del registro del COMERCIO.

3. GESTIÓN DE PAGOS Y RECAUDACIÓN

PAYSAFEPASS brindará sus servicios de recaudación y procesamiento de pagos a través de cuentas mantenidas en los bancos y/o billeteras electrónicas con los cuales PAYSAFEPASS haya suscrito previamente convenios vigentes, así como mediante pasarelas o gateways que ponga a disposición del COMERCIO. El COMERCIO podrá visualizar el detalle de los pagos recibidos utilizando la Plataforma proporcionada por PAYSAFEPASS, accesible desde el sitio web alojado en la URL https://paysafepass.com/. En caso de presentarse inconvenientes con el funcionamiento de la Plataforma, el COMERCIO podrá solicitar información sobre el estado de la recaudación a través del correo electrónico operaciones@paysafepass.com RANGOS POR TRANSACCIÓN: MONEDA MONTO MÍNIMO MONTO MÁXIMO SOLES S/10.00 S/15,000.00 DÓLARES USD 10.00 USD 5,000.00

4. TRANSFERENCIA DEL MONTO RECAUDADO

La transferencia del monto recaudado se efectuará una vez que el total de los fondos recaudados por PAYSAFE PASS se encuentre debidamente acreditado en sus cuentas de gestión de recaudación, permitiendo su visualización correspondiente en la Plataforma. TRANSFERENCIA AUTOMÁTICA PAYSAFE PASS abonará al COMERCIO el monto total recaudado y acreditado, descontando previamente la contraprestación correspondiente por la gestión de recaudación, en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas, únicamente en días hábiles, excluyendo feriados. PAYSAFEPASS se reserva el derecho de no procesar transferencias automáticas hasta que el COMERCIO proporcione satisfactoriamente la información de verificación requerida. CUENTAS BANCARIAS PAYSAFEPASS acreditará los montos recaudados exclusivamente en las cuentas bancarias previamente registradas por el COMERCIO, siempre que dichas cuentas se encuentren a nombre del COMERCIO o de su representante legal. No se realizarán transferencias a cuentas de terceros bajo ninguna circunstancia. Se recomienda al COMERCIO registrar una cuenta bancaria por cada entidad con la cual PAYSAFEPASS haya habilitado la recaudación. Las transferencias se efectuarán directamente a las cuentas indicadas, sin uso de CCI, salvo acuerdo distinto en casos excepcionales, en los cuales la totalidad de los fondos podrá transferirse a una sola cuenta mediante transferencia tradicional o CCI. PAYSAFEPASS sugiere que el COMERCIO mantenga cuentas bancarias diferenciadas por tipo de moneda (soles y dólares) en cada banco afiliado, garantizando que las recaudaciones efectuadas en cada entidad bancaria sean depositadas en la cuenta correspondiente. Para las billeteras virtuales, la cuenta bancaria predeterminada será la de BanBif, salvo indicación expresa en contrario por parte del COMERCIO. COSTO POR TRANSFERENCIA A CUENTA BANCARIA PAYSAFEPASS no aplicará cargos adicionales al COMERCIO por las transferencias bancarias, salvo indicación expresa en contrario. No obstante, los bancos pueden aplicar tarifas o impuestos propios, los cuales son ajenos al control de PAYSAFEPASS y de exclusiva responsabilidad del COMERCIO. El COMERCIO reconoce y acepta que la transferencia de los fondos recaudados estará sujeta al pago previo de cualquier obligación pendiente que mantenga con PAYSAFEPASS, cualquiera sea su origen.

5. COMISIONES

PAYSAFEPASS establece una estructura de comisiones basada en el volumen mensual de ventas del COMERCIO, conforme al siguiente esquema: SEGMENTO MONTO DE VENTAS MENSUAL COMISIÓN STARTER S/0 – S/10,000 1.27% + IGV PYME S/10,001 – S/50,000 1% + IGV GROWTH S/50,001 -> 0.7% + IGV La comisión se aplicará automáticamente al momento de recibir cada pago. PAYSAFE PASS y el COMERCIO podrán negociar dichos porcentajes según necesidades particulares. Las actualizaciones de comisiones y condiciones para nuevas afiliaciones estarán disponibles en https://paysafepass.com/. En caso de que el volumen de ventas del COMERCIO varíe y genere un cambio de segmento, la comisión se ajustará automáticamente considerando el promedio de ventas de los últimos dos meses. Una vez aplicada, la comisión correspondiente a un segmento no será reembolsable, aun cuando el COMERCIO migre posteriormente a un segmento con menor comisión. COMISIÓN MÍNIMA Cada transacción está sujeta a una comisión mínima por entidad: SOLES: S/ 6.00 + IGV DÓLARES: USD 2.97 + IGV En caso de incorporarse nuevos bancos a la red de recaudación, PAYSAFEPASS informará al COMERCIO las comisiones mínimas aplicables con una anticipación de treinta (30) días calendario.

6. OBLIGACIONES DE PAYSAFEPASS

a) INFORMACIÓN SOBRE NUEVOS MÉTODOS DE PAGO: Comunicar al COMERCIO, con la debida anticipación, la incorporación de nuevas modalidades o medios de pago que sean integrados a la red de PAYSAFE PASS. b) TRANSFERENCIA DE FONDOS RECAUDADOS: Efectuar la transferencia de los fondos recaudados a favor del COMERCIO, de conformidad con los términos y plazos establecidos en la Cláusula Cuarta de los presentes Términos y Condiciones. c) RETENCIÓN JUDICIAL DE FONDOS: Retener los fondos recaudados cuando exista requerimiento de autoridad judicial competente, debiendo notificar al COMERCIO en un plazo no mayor a veinticuatro (24) horas desde que se reciba la solicitud de retención. d) APLICACIÓN DE IMPUESTOS Y CARGOS: Aplicar los tributos correspondientes sobre las comisiones por el procesamiento de pagos, así como informar al COMERCIO sobre cualquier cargo adicional que se derive de la prestación del servicio. e) MODIFICACIONES CONTRACTUALES: Notificar al COMERCIO cualquier modificación a los Términos y Condiciones y/o a las comisiones aplicables con una anticipación mínima de quince (15) días calendario antes de su entrada en vigencia, siendo estas exigibles desde la fecha indicada por PAYSAFE PASS. f) EMISIÓN DE COMPROBANTES DE PAGO: Remitir al COMERCIO los comprobantes de pago correspondientes a los servicios prestados, de acuerdo con el tipo de documento fiscal requerido y previamente registrado por el COMERCIO.

7. OBLIGACIONES DEL COMERCIO

a) SEGURIDAD DE CREDENCIALES: El COMERCIO se obliga a custodiar de manera diligente las credenciales de acceso a la Plataforma de PAYSAFEPASS, siendo el único y exclusivo responsable por su uso y por cualquier operación realizada con dichas credenciales. b) ACTUALIZACIÓN DE DATOS: El COMERCIO deberá informar oportunamente a PAYSAFE PASS sobre cualquier modificación de los datos proporcionados durante el proceso de registro y mantener su información debidamente actualizada a través de los canales autorizados. c) GARANTÍA DE CALIDAD: El COMERCIO se compromete a garantizar la calidad, idoneidad y correcta prestación de los productos y/o servicios ofrecidos, asumiendo la responsabilidad exclusiva de atender y resolver las reclamaciones, quejas o controversias formuladas por sus clientes. d) CUMPLIMIENTO DE RESTRICCIONES DE RUBROS: El COMERCIO se obliga a no realizar operaciones vinculadas directa o indirectamente con los siguientes rubros prohibidos o restringidos, así como con actividades relacionadas a los mismos: (I.) Juegos de Azar y Apuestas: Esto incluye casinos, tragamonedas, y cualquier otra actividad afín. (II.) Comercio de Antigüedades y Monedas: Se refiere a la venta de objetos que puedan tener valor histórico, artístico o numismático, sujeto a las leyes de patrimonio cultural y comercio de bienes. (III.) Esquemas Piramidales: Actividades comerciales que implican el reclutamiento de personas prometiendo compensación por reclutar a otros en lugar de la venta de productos o servicios legítimos. (IV.) Subastas Offline u Online. (V.) Casas de Empeño. (VI.) Autofinanciación. (VII.) Disposición de Efectivo. (VIII.) Negocios Basados en Reembolsos. (IX.) Cobro de Garantías. (X.) Bienes Embargados. (XI.) Contrabando y Artículos Falsificados. (XII.) Armas de Fuego o fogueo. (XIII.) Estupefacientes y sustancias prohibidas y/o restringidas. (XIV.) Residuos humanos, animales vivos o especies en vías de extinción cuya venta esté prohibida por ley. (XV.) Contenidos relacionados con el entretenimiento para adultos, material pornográfico, pedofilia, prostitución o afines: El COMERCIO no debe distribuir ni vender material pornográfico o productos relacionados con el entretenimiento para adultos. Esto incluye cualquier contenido que sea obsceno o que promueva actividades ilegales como la prostitución. (XVI.) Productos y/o servicios que: – Infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial. – Promuevan la violencia o discriminación. – Se encuentren relacionados al lavado de activos. – Se encuentren prohibidos o restringidos por la legislación vigente. e) ADHESIÓN A NORMATIVAS DE CONSUMIDOR: El COMERCIO se adhiere al Código de Protección y Defensa del Consumidor Ley No. 29571 y otras normativas aplicables. En caso de verificarse alguna infracción que afecte los derechos de los consumidores, el COMERCIO podría enfrentar la desafiliación y exclusión del sistema de PAYSAFEPASS. f) DOCUMENTACIÓN Y ARCHIVO DE TRANSACCIONES: Documentar adecuadamente las ventas y servicios, obtener la conformidad del cliente y mantener un archivo de dicha documentación por un periodo mínimo de seis meses para revisión por PAYSAFEPASS si se requiere. g) PAGO DE IMPUESTOS: Cumplir con todas las obligaciones fiscales que resulten de las transacciones comerciales realizadas. h) MANTENIMIENTO DE CUENTAS ACTIVAS: Asegurar que las cuentas bancarias para transferencias estén activas y operativas. i) CANALES DE SOPORTE Y COMUNICACIÓN: El COMERCIO deberá utilizar exclusivamente los canales de comunicación habilitados por PAYSAFE PASS, los cuales se encuentran permanentemente disponibles y actualizados en el portal web https://paysafepass.com/ , para cualquier consulta comercial o asistencia técnica. j) REVISIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES VIGENTES: Es obligación del COMERCIO revisar periódicamente el sitio web https://paysafepass.com/ con la finalidad de mantenerse informado sobre las versiones actualizadas de los Términos y Condiciones que regulan el uso de los Servicios. k) PREVENCIÓN DE FRAUDE: El COMERCIO se compromete a colaborar con PAYSAFE PASS en la implementación de medidas, controles y procedimientos orientados a la prevención y detección de actividades fraudulentas. l) PROTECCIÓN DE DATOS DEL CLIENTE: El COMERCIO deberá garantizar la protección, confidencialidad y correcto tratamiento de la información personal y financiera de sus clientes, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. m) TRANSPARENCIA EN LAS TRANSACCIONES: El COMERCIO se obliga a garantizar la transparencia en todas sus operaciones, asegurando que las transacciones sean legítimas, debidamente documentadas y reflejen la verdadera naturaleza económica de las mismas, cumpliendo con las disposiciones de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (PLAFT).

8. EXCLUSIVIDAD

Ambas partes dejan constancia, que el presente Contrato no establece exclusividad del contrato de gestión de pagos ofrecido por PAYSAFEPASS a favor del COMERCIO, en consecuencia, PAYSAFEPASS tiene total libertad de brindar sus servicios a otras personas naturales o jurídicas.

9. TRANSACCIONES OBSERVADAS

PAYSAFEPASS implementa rigurosos procedimientos de monitoreo para garantizar la seguridad y legalidad de todas las transacciones procesadas. Las transacciones pueden ser observadas no solo por exceder los límites establecidos sino también por una serie de razones fundamentales que incluyen, pero no se limitan a, la prevención de riesgos, la detección de fraude, y a solicitud de bancos o entidades regulatorias pertinentes. Proceso de Gestión de Transacciones Observadas: ● En caso de que una transacción sea observada, PAYSAFEPASS solicitará al COMERCIO la presentación de la documentación correspondiente que sustente la operación, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, facturas, boletas de venta y/o recibos por honorarios. ● De manera excepcional, podrá aceptarse una declaración jurada emitida por el COMERCIO, en la cual se detalle la naturaleza y origen de la transacción comercial observada. ● PAYSAFEPASS comunicará al COMERCIO la existencia de cualquier transacción observada, otorgándole un plazo de setenta y dos (72) horas para presentar la documentación justificativa requerida. ● En caso de que, como resultado del análisis efectuado, se determine la inexistencia de sustento suficiente, el COMERCIO podrá presentar una apelación dentro del plazo de setenta y dos (72) horas contadas desde la notificación de dicha observación. De resultar nuevamente desfavorable la evaluación, los fondos correspondientes podrán ser retenidos por un plazo de hasta ciento noventa (190) días calendario, previo a su eventual remisión a las autoridades competentes. ● Cuando no sea posible efectuar la retención directa de los fondos, PAYSAFEPASS podrá requerir al COMERCIO el pago del monto involucrado en la operación observada, más los intereses compensatorios que resulten aplicables, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la notificación del requerimiento. ● Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el COMERCIO otorga a PAYSAFEPASS una autorización expresa e irrevocable para retener los fondos durante el proceso de análisis, así como para reportar ante las entidades de riesgo crediticio cualquier deuda que no haya podido ser retenida.

10. PREVENCIÓN DE FRAUDE Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En cumplimiento de su compromiso con la seguridad de la información y la prevención del fraude, PAYSAFEPASS establece de manera expresa que nunca solicitará información financiera personal a los clientes finales. Esto incluye, sin limitarse a ello, números de tarjetas de crédito o débito, números de cuentas bancarias, códigos de verificación, credenciales de acceso y cualquier otro dato sensible de carácter financiero. PAYSAFEPASS no recopila, accede, visualiza ni almacena información financiera personal de los clientes, lo que reduce de forma significativa los riesgos asociados al fraude o al robo de identidad. La única instancia en la que los clientes ingresan información financiera ocurre al momento de iniciar sesión en el portal del banco correspondiente, acción que se realiza directamente en los servidores de dicha entidad financiera, sin intervención alguna de PAYSAFEPASS ni del COMERCIO. En consecuencia, la custodia y protección de dicha información es responsabilidad exclusiva del CLIENTE. Es obligación del COMERCIO velar porque sus clientes finales sean informados y conscientes de la importancia de no compartir información sensible, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, números de tarjetas, fechas de vencimiento, códigos de seguridad, credenciales bancarias y tokens digitales. Al hacer uso de los servicios de PAYSAFEPASS, el CLIENTE acepta los términos del presente Contrato y asume plena responsabilidad en caso de que su información confidencial se vea comprometida, considerando que PAYSAFEPASS no tiene acceso a dichos datos. PAYSAFEPASS emplea e invierte en recursos tecnológicos avanzados destinados a proteger la información de los COMERCIOS afiliados. No obstante, PAYSAFEPASS declina toda responsabilidad frente a actos ilícitos cometidos por terceros que deriven en el acceso no autorizado a la información, vulneraciones a la privacidad o interrupciones del servicio que no sean atribuibles directamente a PAYSAFEPASS. Si bien la protección de la información constituye una prioridad, se reconoce que en el entorno digital actual ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible, motivo por el cual se exhorta a los COMERCIOS y a sus CLIENTES a adoptar prácticas adecuadas de seguridad y prevención.

11. PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO (PLAFT)

a) DECLARACIÓN DE ORIGEN LÍCITO DE FONDOS: El COMERCIO declara, bajo juramento, a garantizar que tanto sus fondos como los de sus representantes legales o socios, no tienen origen ni destino en actividades ilícitas, incluyendo, pero no limitado a, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, o cualquier otro acto que contravenga la ley. b) INVESTIGACIONES Y LISTAS DE CONTROL: En caso de que durante la vigencia del contrato el COMERCIO, o cualquiera de sus asociados, sea sujeto de investigación legal por actividades ilícitas o incluido en listas de control de entidades como la ONU, OFAC, o equivalentes locales, PAYSAFEPASS se reserva el derecho de terminar el contrato de manera unilateral. En tal situación, PAYSAFEPASS podrá retener cualquier fondo relacionado con dichas actividades, poniéndolos a disposición de las autoridades correspondientes, sin obligación de compensar al COMERCIO por daños o lucro cesante. c) SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y RETENCIÓN DE FONDOS: PAYSAFEPASS aplicará rigurosas medidas de PLAFT, pudiendo requerir al COMERCIO información detallada que respalde las operaciones procesadas. Ante la falta de cooperación o respuestas insatisfactorias, PAYSAFEPASS tendrá la facultad de retener los fondos en cuestión. La retención se sujetará a las disposiciones establecidas en la Cláusula Novena, relacionada con la observación de transacciones inusuales o sospechosas.

12. PLAZO, RESOLUCIÓN DE CONTRATO Y SANCIONES

El presente acuerdo se establece por un periodo indefinido, comenzando su efectividad desde la fecha en que el COMERCIO acepta estos términos. Ambas partes, tienen el derecho de finalizar este contrato notificando a la otra parte con un mínimo de 30 días de anticipación, sin penalidades asociadas a esta decisión. No obstante, PAYSAFEPASS podrá resolver este acuerdo de manera inmediata, sin necesidad de preaviso, si se evidencia falta de honestidad en la información proporcionada por el COMERCIO, conductas fraudulentas, o cualquier violación de estos términos y condiciones, así como las disposiciones adicionales que formen parte de este acuerdo. En tales circunstancias, se aplicará la terminación directa del contrato conforme a las estipulaciones del artículo N°1430 del Código Civil aplicable. Además, en defensa de la integridad y los derechos de PAYSAFEPASS, la compañía se reserva el derecho de emprender acciones legales pertinentes, tanto civiles como penales, para solicitar indemnizaciones o sanciones en caso de daños, perjuicios, o delitos cometidos por el COMERCIO bajo este contrato.

13. RESPONSABILIDAD LABORAL

Las partes dejan constancia que, la relación contractual que las une es de carácter meramente comercial y no configura una relación laboral. En tal sentido todos los derechos y obligaciones relacionadas al personal que PAYSAFEPASS asigne para la consecución de los objetivos del presente Contrato, de cualquier tipo o naturaleza, correrán bajo su exclusiva responsabilidad y por su exclusiva cuenta correspondiéndole, por lo tanto, el pago del total de sus remuneraciones y demás obligaciones y beneficios que conlleven los contratos de trabajo que se celebren.

14. MISCELANEAS

a. ACLARACIÓN INSTITUCIONAL. PAYSAFEPASS aclara que no forma parte del sistema financiero peruano. No es una entidad bancaria, financiera, emisora de dinero electrónico ni se halla bajo la supervisión de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs. PAYSAFEPASS se especializa en la facilitación de transacciones de pago, actuando como intermediario entre el COMERCIO y sus clientes, bajo los términos estipulados en este contrato, conforme a la regulación aplicable. b. GESTIÓN DE FONDOS RECAUDADOS. Los montos que PAYSAFEPASS recopila en nombre del COMERCIO no están sujetos a la generación de intereses. La administración y el desembolso de los fondos se efectuarán conforme a las estipulaciones del Artículo 4, sin que el COMERCIO necesite enviar instrucciones adicionales por correo electrónico u otros medios, a menos que se especifique lo contrario en este contrato o en los procedimientos operativos de PAYSAFEPASS c. COMUNICACIÓN Y NOTIFICACIONES. Todas las comunicaciones y notificaciones importantes que PAYSAFEPASS necesite hacer al COMERCIO se realizarán directamente a través del correo electrónico que el COMERCIO ha proporcionado al momento de su registro. Se garantiza que las notificaciones serán claras, precisas y proporcionarán toda la información necesaria relacionada con los servicios y cambios en las políticas de PAYSAFEPASS. d. CAPACIDAD LEGAL PARA REGISTRO Y USO DE SERVICIOS. El registro en PAYSAFEPASS está disponible solo para aquellos que tienen capacidad legal completa según la legislación peruana para contratar y comprometerse con los términos y condiciones de este contrato. Esto excluye a los menores de edad, a las personas que legalmente no pueden contratar, y a los COMERCIOS que previamente han sido suspendidos o inhabilitados por PAYSAFEPASS. e. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE CONTINUIDAD DEL SERVICIO. PAYSAFEPASS realiza todos los esfuerzos posibles para mantener la operatividad continua de sus servicios, pero advierte que pueden ocurrir interrupciones debido a factores externos como fallas de internet o problemas técnicos que escapan a su control. En tales casos, PAYSAFEPASS no se hace responsable de los perjuicios indirectos, especiales, o consecuentes que dichas interrupciones puedan causar al COMERCIO. f. RELACIÓN ENTRE COMERCIOS Y CLIENTES. Se resalta que PAYSAFEPASS no interviene ni media en la relación comercial entre el COMERCIO y sus clientes finales. Cualquier disputa, reclamo o sugerencia relacionada con los productos o servicios del COMERCIO será resuelta exclusivamente entre estas dos partes. g. MODIFIACIÓN DE SERVICIOS. PAYSAFEPASS se reserva el derecho de modificar, reasignar, o actualizar los servicios ofrecidos y las categorías de pago, incluyendo los giros y descripciones del COMERCIO, según lo considere oportuno y sin aviso previo para mejorar la calidad del servicio. h. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO. En caso de ser necesario, PAYSAFEPASS se reserva la facultad de suspender la prestación de sus servicios, ya sea de forma temporal o permanente. Si esta suspensión ocurre, PAYSAFEPASS asegurará la finalización de las transacciones que estuvieran pendientes en ese momento, comprometiéndose a la correcta acreditación de los montos al COMERCIO. I. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y RECLAMACIONES. PAYSAFEPASS actúa estrictamente como un facilitador en el proceso de pago entre el COMERCIO y sus clientes, y bajo ninguna circunstancia se involucra en los acuerdos de venta o términos de servicio que el COMERCIO tiene con sus clientes finales. Por tanto, PAYSAFEPASS queda expresamente excluido de cualquier responsabilidad relacionada con la ejecución, calidad, entrega, legalidad y cualquier otro aspecto de las transacciones de los bienes o servicios que el COMERCIO ofrezca. Además, PAYSAFEPASS no participa en la gestión de reembolsos o devoluciones de dinero, ya que estas situaciones deben ser atendidas y resueltas directamente por el COMERCIO, que es el único responsable frente al cliente final. En caso de disputas, reclamaciones de reembolso o cualquier incidencia posventa, el COMERCIO debe asumir la total responsabilidad, incluyendo la atención al cliente y la solución adecuada de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, así como sus propias políticas de servicio al cliente. PAYSAFEPASS se compromete a mantener la seguridad y la integridad de los procedimientos de pago y a seguir los estándares de la industria para la protección de la información y prevención de fraudes. No obstante, queda liberado de cualquier responsabilidad por los actos de terceros que pudieran afectar la información o los fondos una vez que estos han sido transferidos al COMERCIO conforme a las instrucciones de pago autorizadas. El COMERCIO reconoce que la responsabilidad de mantener la confidencialidad y la seguridad de su información, así como de gestionar adecuadamente las transacciones con sus clientes, recae exclusivamente sobre él.

15. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD LEGAL

Se establece firmemente que PAYSAFEPASS y sus entidades asociadas, incluyendo a sus directivos, directores, propietarios, empleados o representantes (colectivamente conocidos como “partes de PAYSAFEPASS “), no asumen obligación ni responsabilidad legal alguna frente al COMERCIO, al CLIENTE o a terceros por cualquier forma de daño indirecto, consecuente, especial, punitivo o ejemplar. Esto abarca, pero no se limita a, la pérdida de ingresos, buena fe, uso, datos o cualquier otra pérdida intangible que pueda surgir en relación con los servicios de PAYSAFEPASS, o con cualquier producto, servicio o información que sea adquirido, recibido o pagado a través de PAYSAFEPASS. Esta cláusula de limitación de responsabilidad se aplica independientemente del tipo de acción legal o la naturaleza de la causa de la reclamación, incluso si se ha advertido previamente a las partes de PAYSAFEPASS sobre la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de PAYSAFEPASS en relación con el presente acuerdo no excederá, en ningún caso, el monto total de las comisiones netas que PAYSAFEPASS haya percibido y conservado de las transacciones válidas efectuadas por el COMERCIO en el mes inmediatamente anterior a la fecha en que se presenta la reclamación. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, ambas partes reconocen y acuerdan que esta limitación de responsabilidad constituye un elemento fundamental del contrato y que ha sido una condición esencial para la entrada en este acuerdo por ambas partes.

16. INTEGRIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y/o acuerdos anteriores o contemporáneos (orales, escritos o electrónicos) entre los Usuarios y PAYSAFEPASS. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones resultara inválida, la invalidez se aplicará en la medida mínima necesaria para que las demás estipulaciones continúen siendo ejecutables. Si PAYSAFEPASS o el Usuario no ejerciesen sus derechos y facultades establecidas en los Términos y Condiciones, no se considerará como una renuncia a la continuación de los demás derechos y facultades aquí establecidas.

17. LEY APLICABLE, SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y DISPUTAS

El presente Contrato rige por la ley peruana. Toda controversia que se derive del presente Contrato será solucionada en lo posible de común acuerdo, mediante negociación directa entre las partes, en base a los principios de buena fe y común intención de las partes, en un plazo máximo de 10 (diez) días calendarios de comunicada la controversia por escrito. Vencido este plazo y de persistir la controversia, las partes renuncian al fuero de sus domicilios y se someten a la jurisdicción de los jueces, tribunales y autoridades administrativas de Lima.

18. CONTACTO

Cualquier duda, consulta o comentario sobre la Plataforma, los Servicios ofrecidos y/o los Términos y Condiciones, deberá comunicarse con PAYSAFEPASS a la siguiente dirección: operaciones@paysafepass.com